Tu es à l'aise avec la relation client, tu apprécies le commerce et le digital te passionne ? Cette alternance est faite pour toi ! L'une de nos entreprises partenaires recherche son/sa futur(e) Assistant(e) Commercial(e) / SAV / Web en alternance. Tu intégreras une équipe dynamique où tu développeras des compétences en commerce, service après-vente et gestion d'outils digitaux, tout en participant activement au développement de l'entreprise. Tes missions : - Assurer la relation client par téléphone et par e-mail. - Répondre aux demandes clients et gérer le service après-vente. - Participer à la réponse aux appels d'offres. - Mettre à jour le site internet (WooCommerce) et optimiser son référencement (SEO). - Créer et diffuser des contenus de communication avec Canva et Brevo. - Gérer et mettre à jour les réseaux sociaux de l'entreprise. - Réaliser des analyses de données pour contribuer au développement commercial. - Effectuer la saisie et le suivi des informations dans les outils de gestion. - Collaborer avec les différentes équipes afin d'améliorer l'expérience client et les performances de l'entreprise. Le rythme de l'alternance : - 1 journée de formation par semaine à l'IFDA. - 4 jours en entreprise pour apprendre directement sur le terrain. - Contrat de 12 mois. Un ordinateur portable est fourni gratuitement pour t'accompagner tout au long de ta formation. Si tu es organisé(e), curieux(se), autonome et que tu souhaites développer des compétences en commerce, en relation client et en communication digitale, cette opportunité est faite pour toi. Rejoins-nous et envoie ta candidature ! On recherche les professionnels de demain pas ceux d'aujourd'hui !! Nous sommes là pour te former et te permettre d'évoluer professionnellement. Ton expérience n'est pas importante pour nous par contre on sera attentif à ton projet et ton souhait de te former. Alors prépare tes arguments pour convaincre nos équipes admission et avoir la chance d'intégrer nos formations.