Description du poste : Description *DAZZLER, cabinet de recrutement et d'intérim, recherche pour son client, TPE de 11 personnes spécialisée dans le traitement de l'eau (basée à Belbeuf, près de Rouen), un(e) Assistant(e) ADV H/F. - Vos missions Intégré(e) à un service de 3 personnes en charge de la relation client, des commandes et des expéditions, vous prendrez en charge : Accueil Réception physique et téléphonique Archivage Classement et archivage des dossiers clients / fournisseurs Recherche de dossiers Contrôle et traitement des commandes clients Gestion de la boîte mail commandes clients Enregistrement des commandes dans SAGE Envoi des ARC et numéros de suivi transport aux clients Facturation Expédition Préparation de petits colis (pièces détachées) Saisie des expéditions (colis / palettes / hors affaires) Colisage / étiquetage Gestion des requêtes et tickets incidents transporteurs (France et export) Devis clients Établissement de devis pour pièces détachées Comptabilité Suivi des notes de frais / paiements CB Pointage avec le relevé de compte et transmission des tickets à la comptabilité Mission secondaire - Achats Inventaires / état des stocks Commandes fournisseurs Réception et contrôle de la marchandise (avec les ARC) Saisie des bons de réception dans SAGE Réservation du matériel pour les commandes clients en cours Description du profil : Profil Maîtrise du logiciel SAGE Commercial Maîtrise de la gestion des expéditions France et export Bonne orthographe Rigueur, sens de l'organisation et de la relation client