Notre directrice de l'antenne de Fougères doit pourvoir pour le 15 octobre 2024 un poste de : Secrétaire (H/F) Secteur Enfance Famille et Accueil Le poste : Sous l'autorité de l'encadrement, vous effectuez des tâches administratives au profit des Travailleurs sociaux, dans leurs missions auprès des personnes accompagnées. Vous êtes en charge notamment de : - réaliser ou mettre en forme courriers et rapports ; - constituer des dossiers administratifs (demande d'ouverture de droits, etc.) ; - recevoir les appels téléphoniques et transmettre les informations nécessaires afin d'assurer la continuité de service. - suivre administrativement les mesures : dossier, archivage, renseignements techniques ; - veiller aux échéances et suivre les plannings ; participer au suivi de l'activité, en lien avec les outils informatiques de reporting et le logiciel métier ; - assurer le cas échéant l'accueil téléphonique et/ou physique d'usagers ou de partenaires en relation avec le service et l'antenne ; Vous pouvez être amené·e à évaluer l'urgence et la nature de sollicitations pour y apporter de premiers éléments de réponse, en l'absence du professionnel en charge du dossier.