RESPONSABILITÉS : Nous recrutons un(e) chef hôte(esse H/F en CDI (33h par semaine) du mardi au samedi, pour l'un de nos centres commerciaux Westfield dans le 1er arrondissement de Paris. Vous êtes le point d'entrée du centre, en étant l'interlocuteur privilégié sur le site. Vos missions seront les suivantes : - Vous managez l'équipe et restez le lien entre la Direction du centre et les agents d'accueil. - Vous pilotez les équipes et gérez les plannings. - Vous êtes en charge de rédiger et d'envoyer les comptes rendus quotidiens, vous répertoriez les incidents et vous veillez au bon déroulement de la prestation - Vous aurez pour mission de faire les inventaires de cartes cadeaux et de communiquer les reportings liés à la vente de celles-ci. - Accueil et orientation des clients. - Création des cartes cadeaux - Gestion du standard téléphonique et de la détaxe. Bénéficiez également des avantages suivants : - Un remboursement à hauteur de 50% de votre abonnement de transport - Titre restaurant à hauteur de 7e PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez une première expérience sur un poste d'accueil, hôtellerie ou en service client. Vous avez déjà coordonner ou manager une équipe Vous êtes organisé, rigoureux et professionnel. Vous êtes organisé(e), autonome et patient(e). De nature souriant(e) vous avez un excellent sens du service. Enfin vous maîtrisez les outils informatiques (tableau excel powerpoint, tablette,drive). Un anglais courant est obligatoire pour ce poste. Poste à pourvoir dans l'immédiat du mardi au samedi : Mardi : 10h-16h Mercredi-jeudi-vendredi : 10h/18h Samedi : 14h30/20h30