AD poids Lourds TCS recherche un(e) Vendeur Comptoir spécialiste pièces détachées Poids Lourds(H/F) pour son site de Portes-Lès-Valence (28). Les missions du vendeur comptoir (H/F) sont les suivantes : Accueillir, répondre, conseiller, prendre et préparer les commandes :Accueille le client au comptoir : écoute, questionne, informe, conseille, orienteRecherche tout produit, toute solution dans la base de données informatique/catalogueApplique la politique commerciale dont le pricing, définieMatérialise la relation commerciale par une ou plusieurs ventes et/ou vente de substitution et/ou vente complémentairePrépare les commandesPrépare et passe si besoin les commandes de dépannage vendues auprès de son pivot et à défaut des fournisseurs référencésFait la promotion des produits et des actions commercialesInforme de tout élément impactant la commandeFait remonter à son Responsable les informations concernant les litiges de tous ordresTraite les retours clientsClients au comptantS'assure de la remise de la facture et du règlementClients en compteAccueillir, répondre, conseiller, prendre et préparer les commandes :S'assure de la remise du bon de livraisonsClients internesS'assure de la saisie de la pièce sur l'OR atelierAssurer la réception de marchandise et le rangement du magasin :Déballe, contrôle et met en rayon ou à disposition les produits réceptionnésRéalise les inventaires tournants selon les directives des RLEFait remonter toute information client au service concernéPropose à la hiérarchie toute suggestion pouvant améliorer la qualité et la rentabilité du service fourni par la sociétéRespecte les règles d'hygiène et de sécuritéLe poste est rattaché au Responsable d'Exploitation (ou de site).Il s'agit d'un poste de vente sédentaire au comptoir, qui est au cœur de la relation client, en lien avec les clients directs : artisans, transporteurs, administrations et les clients indirects : garages de marques, indépendants.