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- Détail de l'offre 6323857
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Chargé.e d'accueil physique et téléphonique (H/F) 22 - ST BRIEUC
Offre n° 6323857
Chargé.e d'accueil physique et téléphonique (H/F)
22 - ST BRIEUC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 octobre 2024
RESPONSABILITÉS : Au sein de l'Hôtel de Ville, vous assurez un accueil physique et téléphonique de qualité pour la collectivité. Vous serez également chargé.e d'orienter les usager.e.s vers les services concernés. Vos activités seront les suivantes : - Accueillir et orienter les usagers (physiquement et par téléphone). - Gérer les appels d'astreinte, les fiches d'intervention et le pool de véhicules de service. - Surveiller les entrées à l'Hôtel de Ville durant la pause méridienne. - Suivre les tickets de stationnement dérogatoire pour les visiteurs. - Recevoir et transmettre courriers, clés, colis et affiches pour les services. - Distribuer des documents et gérer la boîte mail de l'équipe d'accueil. - Organiser les permanences extérieures et réceptionner les livres pour les associations. - Assister administrativement et comptablement les services de la direction. PROFIL RECHERCHÉ : - Connaître l'organisation et les services municipaux de la Ville. - Maîtriser les règles de l'accueil et de l'actualité locale. - Analyser les demandes et évaluer leur urgence. - Utiliser un standard téléphonique et les outils informatiques (réservation, intranet, Outlook). - Travailler en équipe et reformuler les demandes avec discrétion. - Avoir le sens de l'accueil, de l'écoute, et de la courtoisie. Conditions de recrutement : - Recrutement : CDD 3 mois - Rythme de travail : Temps complet - Lieu de travail : Hôtel de ville de Saint-Brieuc Si vous êtes intéressé.e par ce poste, vous pouvez candidater en ligne ou à défaut adresser votre lettre de motivation et curriculum vitae par voie postale à : Monsieur Le Maire - Direction des Ressources Humaines - Hôtel de Ville - BP 2365 22023 - SAINT-BRIEUC Cedex 1
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
Ville de Saint-Brieuc
À 45 minutes de Rennes et 2h15 de Paris en TGV, Saint-Brieuc est la ville centre d'une agglomération de plus de 151 000 habitants, qui fonde sa qualité de vie et son rayonnement sur la mise en valeur de ses singularités paysagères et urbaines (la baie de Saint-Brieuc est la 5ème baie du monde !)
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