ODAS CONSEIL : Le talent juste, au bon endroit, au bon moment ! Notre client, cabinet de courtage à taille humaine, spécialisé en assurance de prêt pour les risques hors normes, développe son équipe et recherche son(sa) futur(e) Conseiller(ère) Clientèle Assurances pour son agence d'Angoulême. Le poste : Votre mission ? En lien direct avec les partenaires assureurs et les clients, vous serez un maillon essentiel dans le traitement et le suivi des dossiers d'assurance emprunteur. Vos principales responsabilités : Gestion des dossiers d'assurances emprunteurs & de personnes : - Réception, traitement et constitution complète des dossiers clients (collecte des données et justificatifs) - Transmission rapide des dossiers aux compagnies d'assurance via les outils digitaux - Suivi de l'avancement : relance des clients en cas de pièces manquantes, et relance des compagnies en cas de délais anormaux - Communication transparente de la décision des compagnies aux clients et apporteurs d'affaires - Demande d'émission des contrats, envoi pour signature, récupération des pièces régularisées, et transmission aux assureurs - Gestion du service après-vente (avenants, impayés, changement de coordonnées, etc.) Relation client et partenaires : - Accueil physique et téléphonique des clients et partenaires du cabinet - Réponse aux demandes téléphoniques de clients ou de partenaires - Suivi ponctuel des dossiers de vos collègues en cas d'absence Actions commerciales & relationnelles : - Réalisation régulière d'actions de phoning et mailing auprès d'un portefeuille ciblé de professionnels - Participation active à l'animation du réseau de prescripteurs - Conduite de la fidélisation de son portefeuille client - Mise à jour et enrichissement des bases de données internes Profil recherché : Et vous ? - Titulaire d'un Bac +2 - Vous avez une expérience réussie dans le domaine commercial et/ou de l'assurance, - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs dossiers et habitué(e) aux environnements en open space - Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de gestion du stress, du sens des priorités et du respects des process - Votre écoute et votre empathie son des atouts de réussite indéniables Pourquoi rejoindre cette agence ? - Structure à taille humaine avec un management de proximité - Formation continue aux produits et outils - Ambiance de travail conviviale et dynamique - Poste en CDI à pourvoir selon le préavis du candidat sélectionné - Package 45K? Chez ODAS CONSEIL, nous rapprochons les talents et les entreprises qui se ressemblent, alors n'hésitez pas à postuler !