Votre mission L'agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, un Chargé de Relations Clients H F. Vos missions principales sont :- Assurer la prise en charge et le suivi des clients - Accueillir les demandes clients et fournisseurs tous canaux entrant sortant (mail, téléphone...) : étudier la recevabilité (technique et administrative), garantir le suivi jusqu'à la réalisation et la clôture de la prestation dans les outils informatiques - traiter les réclamations et les instruire - Gérer les lignes téléphoniques des affaires urgentes - être le pilote et le garant de la chaîne de facturation Votre profil Vous avez une expérience réussie en tant que chargé de relation client. Vous détenez les compétences suivantes :- Excellentes compétences en communication orale et écrite- Capacité d'organisation- Orientation client- Autonomie et rigueur- Soucieux de la satisfaction client- Maîtrise des outils informatiques Horaires : Journée Poste basé en périphérie de Caen Rejoignez notre client pour faire partie d'une équipe passionnée, où vos compétences seront valorisées et votre développement professionnel encouragé! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité. A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. Contrat : Intérim (12 05 2025 au 12 11 2025) Localité : Bretteville Sur Odon (14760) Métier : Chargé de relation clients H F