Interaction recherche pour le compte de son client, une entreprise opérant dans le secteur de l'hôtellerie, un/e réceptionniste (H/F) en contrat à durée indéterminée (CDI).Le poste de réceptionniste au sein de cette entreprise de l'hôtellerie est central pour garantir une expérience client exceptionnelle. Le/la candidat-e sera le/la premier-ère point de contact de notre clientèle et aura une influence directe sur l'image de l'entreprise. Vos missions :- Accueil physique et téléphonique des clients.- Gestion des réservations, check-in/check-out.- Fournir des informations précises sur les services de l'établissement et les attractions locales.- Résolution des requêtes et des plaintes des clients pour assurer leur satisfaction.- Soutien administratif général, y compris la gestion de correspondance et la mise à jour des bases de données clients.