POSTE : Chargé de Relations Sociales Confirmé H/F DESCRIPTION : La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, 528 000 clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et l'innovation, tout en nous engageant sur les terrains sociétaux et environnementaux. Notre raison d'être : Être le partenaire de confiance de tous nos clients, des ménages modestes aux grandes entreprises internationales. Dans le cadre du renforcement de l'équipe Relations sociales, actuellement composée d'une cheffe de service et d'une chargée d'activités, nous recherchons un Chargé de relations sociales confirmé, à Tours. Vos missions En cohérence avec les orientations stratégiques et les délégations établies, les missions confiées seront les suivantes : - Contribuer à l'orientation de la politique sociale de la Caisse régionale, - Assurer la qualité et l'efficience des réponses apportées, - Travailler en synergie avec les membres de la direction RH, - Développer, gérer, suivre et animer les activités de son périmètre, avec le souci de la qualité des relations, des prestations et des solutions, de l'efficacité, de la coopération, de la sécurité, du risque et de l'innovation. Vos activités : - Gestion des situations individuelles : - Relations avec la médecine du travail : être le relai pour la mise en place des aménagements de poste à la suite des études de poste, - Suivi des situations individuelles avec les conseillères carrière et la deuxième chargée des relations sociales et assurer le retour auprès des médecins du travail, - Gestion des procédures individuelles (ex : inaptitude, rupture conventionnelle, etc.), - Gestion des dossiers de contentieux et de contestations, - Assurer la gestion des situations d'incivilités conformément au processus établi dans la Caisse régionale, - Veille et recherches législatives, - Accompagnement des instances Représentatives du personnel : - Etre en appui sur la préparation des réunions de CSSCT (mise à jour du DUERP, suivi des dossiers récurrents), - Etre en appui sur l'organisation des réunions de négociation : convocation, envoi des dossiers, appui sur la rédaction des accords, réalisation des formalités de signature et de dépôt des accords, - Préparer les commissions, - Suivi administratif des IRP : CFESS, Gestion des heures de délégation, frais de déplacement, etc. - Suivi et mise à jour de la BDESS. - Venir en appui sur des projets transverses engagés au sein des Relations Sociales, - Participer au contrôle SCOPE du périmètre Relations Sociales. Profil Les compétences clés pour occuper ce poste : - Connaissance renforcée du domaine des ressources humaines et des relations sociales, - Sens éthique, discrétion et confidentialité irréprochable, - Excellentes qualités relationnelles, écoute active et sens du service client, - Capacité à travailler en équipe et à contribuer à une dynamique collective, - Autonomie, rigueur, organisation et fiabilité, - Aisance rédactionnelle, esprit de synthèse, pragmatisme. Le profil recherché : - Expérience supérieure à 3 ans et formation dans le domaine des relations sociales ou du droit social avec un intérêt marqué pour les thématiques RH, - Capacité à s'intégrer dans une équipe, - Goût pour les environnements nécessitant précision, réactivité, coopération et confidentialité. Vous souhaitez vous investir dans un poste clé au coeur du dialogue social ? Alors ce poste est fait pour vous ! PROFIL :