1Conseil et accompagnement des locataires en difficulté sociale et ou financièreDétecter et ou établir un contact personnalisé avec les locataires fragiles- Etablir un diagnostic, mettre en place un suivi social approprié et s'assurer de sa mise en œuvre- Orienter les locataires vers les services sociaux et s'assurer de la bonne évolution des dossiers- Assister les locataires pour l'obtention d'aides, de prêts ou de rappels de droits et constituer les dossiers nécessaires- Animer et organiser des permanences auprès des locataires (aide au logement, maitrise des consommations individuelles.) 2Recouvrements impayésIdentifier les dossiers devant faire l'objet d'un traitement social de l'impayIdentifier les causes d'impayés des locataires en situation de précaritMobiliser et mettre en œuvre les moyens/dispositifs pour recouvrir les situations d'impayés- Participer à des visites domiciliaires inhérentes à ses missions- Appliquer les procédures sociales prévues dans le cadre des textes en vigueur 3Relations avec les partenairesTravail en coordination permanente avec les partenaires sociaux et institutionnels et également avec le personnel de proximitAssurer le suivi des conventions partenariales locales et régionales appliquées sur les territoires- Participer à la représentation de la société dans le cadre de réunions organisées (politique de l'habitat et de la ville, FSL, CILParticiper aux commissions d'impayés locales ou départementales Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.