Rattaché(e) au Responsable Logistique ou au Coordinateur de Flux, l'alternant Coordinateur de Flux participe à l'organisation et au pilotage des opérations logistiques du site. Il contribue à la coordination des flux, à la planification des activités et à l'optimisation des ressources afin de garantir la qualité de service, la satisfaction client et le bon fonctionnement des opérations. Accompagné(e) par son tuteur, il développe progressivement ses compétences en gestion des flux, en coordination des équipes et en amélioration continue des processus logistiques. Traitement des commandes, planification et suivi informatique Gérer les litiges clients et mettre en oeuvre des actions correctives lorsque c'est nécessaire Suivi et planification des réceptions et des expéditions Transmettre au responsable logistique les dysfonctionnements matériel, sécurité, qualité S'assurer de la qualité des prestations effectuées en faisant appliquer les procédures Suivi état de stock Préfacturation Veiller au suivi administratif Faire l'interface avec l'exploitation transport Pilotage via WMS Respecter et faire respecter les règles de sécurité en vigueur Relation client Animer, coordonner et superviser les équipes en collaboration avec le responsable logistique Définir les moyens humains, techniques et matériel à partir de volume prévisionnel en accord avec la responsable logistique Vous préparez une formation de niveau Bac+4/Bac+5 en Logistique, Supply Chain ou Transport et souhaitez développer vos compétences au sein d'un environnement dynamique. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle. Curieux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous aimez comprendre le fonctionnement d'une activité et trouver des solutions face aux imprévus. Vous appréciez le travail en équipe, avez un bon relationnel et savez communiquer avec des interlocuteurs variés. À l'aise avec les outils informatiques, vous avez envie de découvrir le pilotage des flux logistiques et de contribuer à la satisfaction des clients.