Poste Missions principales : * Prendre en charge l'accueil téléphonique * Accueillir physiquement le patient, son entourage et tout autre interlocuteur * Orienter le patient, son entourage et tout autre interlocuteur * Tenir à jour le dossier médical du patient * Saisir dans le logiciel métier les comptes rendus dictés par les médecins * Respecter les délais d'envoi des différents comptes rendus (cf. critères IQSS) * Réception et tri des courriers postaux et/ou électroniques * Prise de rendez-vous médicaux spécialisés et suivi du parcours de soins * Transmission des messages et consignes * Archiver et classer les dossiers patients * Assurer la sécurité des accès aux dossiers médicaux * S'intégrer et travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire * Respecter les procédures en vigueur Date de prise de poste souhaitée Poste à pourvoir dès que possible Informations pratiques liées au poste Conditions de travail : * Rémunération selon convention collective Croix-Rouge française, avec reprise d'ancienneté et indemnité Ségur ; à partir de 2150€ pour un temps plein + Prime de fin d'année + reprise d'ancienneté * Travail de 38h par semaine du lundi au vendredi, avec 18 jours de RTT par an * Accès aux avantages CSE * Self avec tickets repas 2.77€ * Accès au parking ou remboursement 50% de l'abonnement de transports en commun * Mutuelle et prévoyance Profil recherché : * Titulaire du diplôme de secrétaire médicale exigé et expérience sur poste similaire appréciée * Vous disposez d'une expérience significative réussie sur le même type de poste. Compétences : * Bonne connaissance de la terminologie médicale * Bonne maitrise de la frappe * Grande adaptabilité * Très bonne orthographe * Maitrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook, HM) * Rigueur et organisation * Qualité relationnelle / Ecoute et patience, sens du contact * Dynamisme et autonomie * Esprit d'initiative * Travail d'équipe