Le groupe d'hôtellerie de plein air Cybèle Vacances recherche pour son campings 4 étoiles situés en Pyrénées Orientales, ses agents et agentes d'accueil pour la saison estivale 2025. Missions : - Accueil physique et téléphonique des clients. - Effectuer les réservations, enregistrer les arrivées et les départs. (Check in/ check out) - Renseigner la clientèle sur les conditions de leur séjour. - Proposer et vendre les prestations. - Contrôle des encaissements. - Gestion du courrier - Tenue de la caisse - Gestion des Tour Opérateur, des Comités D'Entreprise, VACAF : (paramétrage, réservations, facturation) - Respecter les consignes et les méthodes données par les directions SAVOIR ETRE : - Polyvalent.e - Ponctuel.e - Rapidité d'exécution - Organisé.e - Souriant.e - Vigilient.e - Rigoureux.euse et consciencieux.euse - Prise d'initiative - Sens du relationnel et sens de l'amabilité SAVOIR FAIRE : - Organisation méthodique du travail - Respecter les consignes de travail et les plannings - Communiquer avec son équipe et l'ensemble du personnel - La connaissance du logiciel Resalys est un plus. Notre devise : « des campings riches en sourires » Informations pratiques : Niveau de formation : BTS Tourisme ou équivalent. Expérience : minimum 3 ans d'expériences dans le milieu du tourisme.