Description du poste : Notre agence de travail temporaire Aprojob de Bourgoin-Jallieu recherche un(e) responsable d'agence. Management de l'accueil Garantir un accueil de qualité (physique et téléphonique Garantir la satisfaction des différents interlocuteurs Veiller à la réduction des conflits Sélectionner le maximum de profils Assurer une répartition optimale des interlocuteurs en fonction de leurs profils Management et développement commercial Assurer le développement commercial de l'agence (après fixation des objectifs communs Prospecter, fidéliser la clientèle Assurer la qualité de services Mettre en place et suivre différents reportings des résultats Respecter l'image de marque Gérer les orientations de long terme (secteurs, zones à développer, contrats) Gestion des ressources humaines Entretenir et développer un fichier de candidats de manière optimale Veiller au respect des lois en vigueur (discrimination, handicap S'assurer du bon dispatch des besoins en recrutement (interlocuteurs, urgences Mise en place du back office au centre du besoin de performance (rendement qualité/temps, validation des termes légaux, amenuiser les non-conformités récurrentes, gestion financière intérimaire et client, gestion des imprévus) Management Assurer une qualité matérielle et organisationnelle de l'agence Validation des actions et résultats de chacun Répartir les missions entre les collaborateurs Gérer les évolutions de chacun (fonctions, autonomie, intégrité, respect des valeurs de la société Description du profil : Vous justifiez d'une expérience de 2-3 ans dans le secteur du travail temporaire (consultant en recrutement, responsable d'agence) Vous avez des compétences en recrutement, développement commercial, gestion administrative, management Vous êtes investi(e), polyvalent(e), force de proposition, diplomate Salaire fixe à déterminer + variables mensuelles + primes annuelles groupe + PC + téléphone professionnel + TR + voiture de fonction.