RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Responsable Régional, vous intervenez en support technique et opérationnel sur un périmètre régional. À ce titre, vos principales missions seront : - Assister les équipes techniques (maintenance, dépannage, modernisation) - Participer à l'analyse des pannes complexes et proposer des solutions adaptées - Assurer le suivi technique des installations et veiller à leur conformité - Accompagner les techniciens sur le terrain si nécessaire - Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et process - Participer à la formation technique des équipes - Assurer un reporting régulier auprès de la direction régionale PROFIL RECHERCHÉ : Formation technique (Bac+2 à Bac+3) en électrotechnique, maintenance industrielle ou équivalent Expérience significative dans le domaine des ascenseurs ou équipements similaires Bonnes compétences en diagnostic technique et résolution de problèmes Capacité à travailler en autonomie et en équipe Sens du service client et excellent relationnel Permis B indispensable (déplacements fréquents)