Descriptif du poste:\n\nVotre rôle\nEn tant que Développeur Maintenance, vous êtes un expert du support applicatif de niveau 3. Vous intervenez sur les projets en maintenance et en garantie, et vous êtes un maillon clé dans l'identification, la résolution et l'anticipation des dysfonctionnements.\nVous êtes également moteur dans l'amélioration continue de nos logiciels, en lien étroit avec les équipes de support, d'ingénierie et de développement. Votre maîtrise des systèmes en exploitation, couplée à votre capacité d'analyse, vous permet d'identifier rapidement les causes profondes des incidents et d'y apporter des solutions pérennes.\nVos missions\n* Résoudre les anomalies techniques sur les systèmes existants en lien avec les standards ITIL.\n* Accompagner techniquement les Techniciens d'Application & Support dans leurs analyses.\n* Participer à la gestion des évolutions fonctionnelles et techniques des systèmes déployés.\n* Proposer des solutions techniques pertinentes, incluant le chiffrage des corrections.\n* Réaliser les développements correctifs et les tests associés.\n* Documenter les solutions, maintenir la base de connaissance interne et garantir la qualité des livrables.\n* Participer à des réunions techniques, au partage d'expertise et à la formation interne.\n* Être force de proposition sur la roadmap produit et les méthodes de développement.\n* Contribuer au respect des SLA et à la satisfaction client.\n* Respecter les procédures qualité, sécurité, RGPD, et les indicateurs de performance (Jira, Confluence.).\n* Se déplacer ponctuellement chez le client si nécessaire.\n \n\nProfil recherché:\n\nCompétences & Qualifications essentielles\n* 5 ans d'expérience minimum dans un poste équivalent.\n* Solides compétences en développement logiciel, debugging, base de données et serveurs.\n* Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes.\n* Autonomie, rigueur, sens des priorités et esprit d'équipe.\n* Aisance relationnelle et excellente communication orale/écrite.\nCompétences souhaitées\n* Certification ITIL (appréciée).\n* Méthodologie Agile.\n* Maîtrise d'une autre langue européenne (un plus).\nSavoir-être\n* Leadership technique, adaptabilité, esprit d'initiative.\n* Approche orientée client et sens du service.\n* Capacité à fédérer, à former et à faire progresser les équipes autour de vous.