Technicien Support (anglais courant) F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Offre n° 6364962
Technicien Support (anglais courant) F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
92 - BOULOGNE BILLANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 23 octobre 2024
Descriptif du poste: Assistance Technique : - Répondre aux demandes d'assistance téléphonique, par e-mail, outil de ticketing ou en personne. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de manière efficace. - Assurer le support aux utilisateurs pour les applications et logiciels bureautiques. - Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques. Maintenance Préventive : - Effectuer des opérations de maintenance préventive sur les postes de travail. - S'assurer que les logiciels antivirus et les mises à jour de sécurité sont appliqués de manière régulière. - Gérer le parc informatique et signaler tout besoin de remplacement ou de mise à niveau. Formation des Utilisateurs : - Dispenser des sessions de formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation des systèmes et des logiciels. - Créer des supports de formation simples et clairs pour les utilisateurs. Gestion des Incidents : - Suivre et documenter les incidents signalés par les utilisateurs. - Collaborer avec d'autres services pour résoudre les incidents complexes. - Assurer un reporting régulier sur la résolution des incidents. Documentation : - Maintenir une documentation à jour sur les procédures d'assistance et les configurations système. - Documenter les solutions aux problèmes récurrents pour faciliter la résolution rapide. Profil recherché: Diplôme en informatique ou équivalent. Expérience préalable en support technique (niveau 1/2). Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et/ou Linux. Maîtrise des outils de ticketing et de gestion des incidents. Bonne communication et sens du service client. Capacité à travailler en équipe. - Connaissance : environnement Microsoft / Hardware - savoir créer /changer des pièces sur un PC. - Savoir-être : Bon relationnel / sens du service client / Esprit d'équipe. - Anglais : Professionnel / Courant
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
W HUB
W Recruiter est une firme internationale de recrutement qui se distingue par son approche personnalisée et innovante, reliant les talents du monde entier avec des opportunités de carrière exceptionnelles. Basés à Paris, Lille et Dubaï, prochainement à Lyon, nous sommes dédiés à la création de partenariats durables entre les entreprises et les candidats. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Business Developer.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F)
CAMPUS DE MARNE-LA-VALLEE - 77 - CHAMPS SUR MARNE
Le ou la techinicen(ne) de maintenance informatique doit garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels - logiciels) du parc informatique...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien maintenance informatique (F/H)
EXPECTRA - 92 - Neuilly-sur-Seine
Vous aurez en charge l'affectation de matériel via notre outil de gestion de parc, la masterisation et l'installation des applications via MDT, l'envoi du matériel sur site, le suivi des envois et de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien maintenance informatique (F/H)
EXPECTRA - 78 - Vésinet
Vous intervenez sur l'assistance technique dans le cadre de l'installation des solutions, résolution de problèmes matériels et logiciels, la gestion du suivi des dossiers clients. Vous réceptionnez...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Installation matériels informatique (H/F)
SOFTAVERA - 94 - LE KREMLIN BICETRE
Nous recherchons un Technicien Installateur et Poseur de Matériel Digital pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la digitalisation des restaurants fast-food. Vous serez responsable de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Informaticien (H/F)
PROMAN - 75 - Paris 6e Arrondissement
Le poste : Acteur majeur dans le domaine du recrutement, PROMAN est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Des consultants PROMAN vous...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Mainteneur Informatique Industrielle (H/F)
CENTRE BUS BELLIARD - 75 - Paris 12e Arrondissement
Mission générale du poste : Vous contribuez à la réalisation de l'ensemble des activités de maintenance préventive et corrective des équipements et systèmes informatiques pour le métier Installation...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Techniciens fixe et Itinérant (H/F)
M3S VIDEO SERVICES - 78 - LA VERRIERE
M3S est une société fondé en 1986 leader sur le marché de la réparation et de la maintenance informatique. Spécialisé dans les technologies de l'image et de l'affichage. (Projecteurs, LCD,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien informatique en alternance H/F (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 93 - LA PLAINE ST DENIS
REF : SIO0410OPEIDFFM Futur(e) apprenti(e) en BTS SIO ? Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir durant votre alternance ! L'imc par Randstad est à la recherche d'un(e) alternant(e) sur le...
CDD - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien réparateur informatique, téléphonie en alternance H/F (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 93 - LA PLAINE ST DENIS
REF : SIO0410MACIDFFM Futur(e) apprenti(e) en BTS SIO ? Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir durant votre alternance ! L'imc par Randstad est à la recherche d'un(e) alternant(e) sur le...
CDD - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien déploiement informatique H/F (H/F)
95 - Neuville-sur-Oise
Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement (H/F) : Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications...
CDD - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)