Au sein de l’atelier, vous êtes en charge de : Manager une équipe de 2/3 personnes en collaboration avec le directeur d'agence Gérer le planning en l'absence du directeur de centre Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) Etablir les devis de réparations. Effectuer tout type d'interventions de mécanique et de maintenance Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit) Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client Documenter et commander les pièces de rechange Vous assurer du respect de l’application des méthodologies de réparation constructeur L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité) Vous : Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac à Bac +3 Disposez d’une expérience réussi comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile Avez la qualification TEA ou COTHEC ou avez une réelle envie d'évoluer Disposez solide connaissance en mécanique et diagnostic Etes doté/e d’un esprit d’équipe, d’une grande curiosité, Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client Etes titulaire d'un permis B.