RESPONSABILITÉS : Vous êtes passionnés par votre métier, et vous souhaitez vous réaliser et vous impliquer dans un hôtel 3* ? Alors ce poste est fait pour vous ! Pour un de nos adhérents situé en plein cœur de la ville d'Angers (49), nous recherchons : Un·e chef·fe de réception H/F Le poste est à pourvoir de suite, en CDI. L'établissement est un hôtel de charme 3* situé en plein cœur de la ville d'Angers. Demeure historique datant du 17ème siècle, l'établissement dispose de 25 chambres. Aussi, vos missions seront les suivantes : - Etablir un relationnel fort avec le client, dès l'accueil et tout au long de son séjour, afin de personnaliser son séjour et de le fidéliser - Être en charge de l'organisation et de la qualité des prestations offertes à la clientèle par les services réception et étage - Véhiculer l'image de l'hôtel - Être garant de la bonne application de la politique tarifaire de l'hôtel - Former son équipe sur les argumentaires de vente et s'assurer de la mise en application - Communiquer à son équipe les objectifs de remplissage et de prix moyen du jour à réaliser - Participer à définir la politique tarifaire de l'hébergement Éléments contractuels : - CDI à pourvoir dès maintenant - Temps plein (39h/semaine) - Horaires en continu (1 week-end sur 2 travaillé) - Rémunération : 14,17€ brut de l'heure (selon le profil) PROFIL RECHERCHÉ : Pour les rejoindre, les prérequis : - Expérience de 2 ans minimum (sur un poste similaire), pour que vous puissiez vous épanouir pleinement sur votre poste ; - Maîtriser les logiciels de réservation (Thais ou d'un autre PMS pour l'hôtellerie) ; - Savoir travailler en équipe et communiquer avec eux, vous passerez beaucoup de temps avec eux et il est primordial qu'une bonne cohésion se crée ; - Avoir un bon relationnel client, la clientèle étant majoritairement des habitués, il est indispensable pour vous de créer un lien avec elle. Vous serez le visage de l'établissement, ce sera à vous de les fidéliser et de leur donner envie de revenir ; On vous a convaincu ? Vous vous retrouvez dans ce descriptif de poste et vous souhaitez vous investir ? N'hésitez pas, et envoyez votre CV actualisé. La suite des événements : Le gérant nous fait confiance et nous a chargé de lui trouver son personnel. Une fois votre candidature traitée, nous reviendrons vers vous pour convenir d'un entretien, celui-ci pourra se faire en visioconférence si vous êtes à distance. Après vous avoir rencontré et avoir échangé sur votre projet, nous proposerons votre candidature à l'établissement, qui prendra contact avec vous, si votre profil lui correspond.