POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Au sein de notre service Téléconseil Monétique, nous recrutons 2 téléconseillers. Sur des campagnes d'appels sortants, vous renouvelez les contrats et présentez au quotidien nos produits et services monétiques auprès de nos clients professionnels. Doté(e) d'un réel sens de la communication et de la performance, vous participez aux renouvellements de nos contrats et mettez en avant les nouveautés à proposer. CE QUE NOUS PROPOSONS ? - Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) de nos produits et services monétiques auprès de nos clients et prospects. - Un salaire minimum garanti les 3 premiers mois du contrat Puis un salaire fixe + une rémunération variable attractive - Un management de proximité - Jours travaillés du lundi au vendredi - Des RTT - Une carte ticket restaurant - Une prime de participation - Un comité d'entreprise (CSE) - Une politique d'engagement RSE - La possibilité de télétravailler une fois autonomie acquise Fixe + variable PROFIL : Tu es une personne rigoureuse, dynamique et orientée résultats, capable d'évoluer avec aisance dans un environnement de relation client à forte exigence. À l'aise au téléphone, tu sais instaurer un échange professionnel, clair et convaincant avec des client-e-s professionnel-le-s, tout en adaptant ton discours à leurs besoins et à leurs enjeux. Qualités personnelles recherchées - Communication : tu t'exprimes avec aisance, précision et professionnalisme, à l'oral comme dans la conduite de tes échanges. - Persuasion : tu sais convaincre avec tact, en construisant un discours argumenté et adapté à chaque interlocuteur-rice. - Sens du relationnel : tu crées facilement un climat de confiance et entretiens une relation de qualité avec les client-e-s.