Référence CSP: O035250/501397749 REDON Agglomération 31 communes - 68 000 habitants - 320 collaborateurs A 40 minutes de l'océan, au carrefour de 2 régions (Bretagne, Pays de la Loire) et de 3 départements (Ille-et-Vilaine, Morbihan, Loire Atlantique), REDON Agglomération est un territoire dynamique en développement et idéalement positionné au c½ur de l'espace stratégique métropolitain Rennes-Nantes-Saint-Nazaire-Vannes disposant de l'ensemble des services * Accueil général au siège de REDON Agglomération : Standard téléphonique et accueil physique (orienter, renseigner, réguler les demandes..) Gestion des demandes internes Gestion des boites mails (contact, minibus, logiciel courrier kolok..) Tenue des statistiques d'accueil via Excel Création / MAJ des procédures de service (prêt minibus, utilisation du logiciel courrier kolok,...) Accueil et formation des stagiaires Accueil des nouveaux agents Réception des colis/recommandés des services de REDON Agglomération et des structures locataires du siège Gestion des procurations pour les recommandés des structures locataires au siège Vérification quotidienne des salles de réunion (mise en place, ménage) Gestion de l'Espace la parenthèse (évènements, expositions,...) Relation avec l'ensemble des services de REDON Agglomération et des structures locataires au siège * Référent de la gestion quotidienne du courrier de REDON Agglomération : Ouverture, distribution via des bannettes courrier et enregistrement dans le logiciel kolok Suivi de la distribution par service (délégation en cas d'absences, changement d'organisation,...) Archivage du courrier Affranchissement du courrier Maintenance logiciel courrier kolok * Référent du support technique quotidien kolok (recherche de courrier, procédures d'utilisations, vérification du bon fonctionnement par les autres agents de REDON Agglomération,...) * Référent de la gestion du foodtruck au siège (menus, conventions,...), affichage sur le logiciel de réservation resagora et envoi de mails d'informations aux structures locataires du siège * Vérification au quotidien de la qualité du ménage en faisant remonter les informations par le biais du carnet de liaison * Participe a la gestion de la flotte de véhicules de REDON Agglomération au siège * Gestion du minibus (lien avec les associations, gestion des permis de conduire, planning, conventions, état des lieux aller/retour) * Gestion de la tisanerie (ménage, café, prêt des gobelets aux services etc.) * Assurer le bon déroulement des exercices d'évacuation