Référence CSP: O034250/506000573 Le chargé de MCO assure et coordonne les activités de suivi, d'évolution et de maintenance d'un portefeuille applicatif. Il garantit le maintien des connaissances techniques nécessaires à la pérennité de ces solutions. Il est l'interlocuteur privilégié des utilisateurs des solutions applicatives y compris des communes de la Métropole ainsi que des autres services du pôle. Maintien des applications en condition opérationnelle - Assurer le bon fonctionnement des applications en production, - Assurer et coordonner les activités de suivi, d'animation, de communication, d'évolution et de maintenance - Bâtir, auprès du chef de projet informatique, la stratégie de mise en production de nouvelles applications - Assister les équipes infrastructure numérique pour l'installation des versions applicatives en production - Assurer l'administration fonctionnelle des applications, en lien avec les services métier - Elaborer les documentations pour les autres services du pôle, particulièrement pour le Centre de Service et le Service Infrastructure - Piloter la prestation d'assistance externe - Assurer le support applicatif de niveau 2 et escalade pour le niveau 3, soit vers le chef de projet, soit vers l'éditeur, soit vers les équipes techniques (système, réseau) - Elaborer et suivre les marchés et budgets de MCO des solutions applicatives - Assurer une veille technologique Participation aux projets structurants internes ou externes au pôle - Participer à la définition des procédures et outils communs à l'ensemble du pôle - Participer à des groupes de travail pluridisciplinaires