Descriptif du poste: Nous recherchons pour notre client, un Responsable Formateur Technique et Service H/F pour sa concession basée à Trappes dans le 78. Rôle :  Vous pilotez et développez l'activité des formations Techniques et Services pour le réseau et les clients et êtes support à la gestion du centre de formation. Vous êtes garant/e du bon déroulé de la conception et de l'animation des formations, vous assurant du respect des exigences pédagogiques et client dans le but d'atteindre les objectifs. Vous pouvez être amené/e à coordonner opérationnellement une équipe de formateurs et d'administratifs et à animer des formations. Missions : - Gestion de projet : * Piloter les projets dans le respect des objectifs (cahier des charges, brief, conception, déploiement et clôture) * Orchestrer et porter les projets, conduire une stratégie innovante, animer et impulser la dynamique de l'équipe * Développer le programme de formation et assurer la gestion administrative (répondre aux besoins de formation, planifier le plan et suivre son déploiement, veiller au taux de remplissage, gérer les budgets, assurer le règlement des factures, suivre les certifications etc.) * Accroire et promouvoir l'activité de formation - Animation et conception : * Animer des formations en support de l'équipe en cas de pics d'activité ou de besoin de maitrise des délais (mission de back-up) * Concevoir des offres (élaborer et renouveler des modules de formations) * Mesurer la qualité (questionnaires satisfaction) * Contrôler les contenus pédagogiques (programme, objectifs, compétences visées, moyens pédagogiques, modalités d'évaluation etc.) - Appui à la gestion du centre de formation : * Participer aux événements et piloter les projets évènementiels en collaboration avec d'autres services * Gérer le parc de véhicules * Superviser la gestion de l'atelier * Garantir la sécurité du site   Formations dispensées : * Produits / nouveaux véhicules * Ateliers techniques (diagnostic, multiplexage, trains roulants, moteur, boite de vitesse, connectivité, climatisation, services embarqués.etc.) * Véhicules électriques et hybrides * Certifications * .etc. Le poste est à pourvoir en CDI. Statut : Cadre sédentaire Temps de travail : Forfait 218 j / an Rémunération  : 40800+3400 / 42600+3550 (à définir selon profil) + véhicule de fonction et carte carburant Profil recherché: Vous êtes issu/e d'une formation supérieure technique automobile type BTS MAVA / MV. Vous justifiez d'une expérience significative en atelier et dans le domaine de la formation/l'ingénierie pédagogique, acquise idéalement chez un constructeur ou au sein de son réseau. Véritable passionné/e par le secteur de l'automobile, vous avez développé une expertise significative de l'après-vente (APV). Vous êtes reconnu/e pour vos compétences relationnelles et managériales, votre capacité à échanger avec de multiples interlocuteurs, amener les équipes à donner le meilleur d'elles-mêmes tout en les accompagnant, restant réactif/ve et agile. Vous êtes doté/e d'un votre savoir-faire sur la conception (définir les besoins et objectifs, construire un scénario pédagogique, construire les modules.) et sur la pédagogie pour des formations présentielles mais aussi distancielles synchrones et asynchrones (animation de classes virtuelles et en e-learning). Votre sens de l'écoute, votre implication, votre réactivité et votre esprit d'initiative sont des atouts pour votre réussite sur ce poste. Vous maitrisez l'anglais professionnel (lu/écrit/parlé).   Spécificités du poste  : Contexte difficile : Téméraire et courageux/se, motivé pour relever des challenges, gestion de la difficulté, adaptabilité Expérience / connaissance : Gestion Projet / Management - (Capacité à organiser les activités et capacité managériale directe et transverse dans l'animation d'équipes - établir et suivre un plan d'actions) Formation (animation, conception) / Métier (Technique, APV), avoir une expérience suffisante Savoir prendre position, argumenter et conseiller (adapter ses réponses, faire preuve d'assertivité)