Vous êtes passionné par la gestion des sinistres et la relation client dans le secteur de l'assurance, et vous recherchez une expérience en alternance enrichissante ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Au sein de l'équipe de gestion des sinistres automobiles internationaux d'AXA, nous recherchons un Conseiller Service Client Auto - Circulation Internationale (F/H) en alternance. Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions sont les suivantes : * Gestion des dossiers de bout en bout * Qualité de service et relation client * Amélioration continue Vous êtes inscrit en Master 1 en assurance et recherchez une alternance d'une durée de 24 mois, avec un début en septembre 2025 et un rythme d'alternance indifférent. Compétences attendues : * Expérience réussie en gestion de sinistres. * Excellentes capacités de communication orale et écrite, avec un sens aigu de la relation client * Organisation, rigueur et capacité à prioriser votre activité * Esprit d'équipe et capacité à travailler avec divers interlocuteurs * Maîtrise de l'anglais (écrit / oral) ou d'une autre langue étrangère, un atout pour gérer les dossiers impliquant des tiers étrangers Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous ! Nous valorisons l'esprit d'équipe, la curiosité, la proactivité et la rigueur.