RESPONSABILITÉS : Vous cherchez un poste où la routine n'existe pas ? Rejoignez-nous pour piloter les infrastructures IT de vos clients. Entre la gestion proactive, le support technique et la participation à des projets, vos journées seront toujours variées, le tout directement sur site chez vos clients. En tant que référent technique, vous êtes en charge du Maintien en Conditions Opérationnelles pour vos clients, ainsi que de la participation à des mini-projets. ¿¿¿¿ Vos journées MCO varient selon les besoins de vos clients, ce qui vous permet d'alterner entre différentes tâches : - Lors de vos journées MCO, vous réalisez des contrôles sur les systèmes des clients (serveurs, sauvegardes, sécurité...) pour garantir la stabilité de leurs infrastructures. - Vous gérez les incidents techniques ou demandes des utilisateurs, sur site, pour résoudre des problèmes complexes qui nécessitent votre expertise. - Vous identifiez des axes d'amélioration techniques (nouveaux équipements, solutions divers...) et remontez ces propositions au service commercial, qui se charge de les présenter au client. Ensuite, vous pouvez participer à la mise en œuvre de ces solutions. ¿¿¿¿ En dehors du MCO, vous serez amené à participer à des mini-projets : - Vous intervenez sur le remplacement de firewalls, la mise à jour de serveurs, ou encore la migration vers des solutions plus récentes. - Vous accompagnez vos clients dans la mise en place de nouvelles technologies (MFA, téléphonie IP...) et assurez un suivi pour leur garantir des solutions toujours à jour. Vos interventions se déroulent exclusivement chez les clients, ce qui vous permet d'avoir un contact direct avec leurs équipes, de mieux comprendre leurs besoins, et d'être réactif face à leurs urgences. Vous gérez un portefeuille de clients, ce qui signifie que chaque jour vous intervenez chez un client différent, en fonction de leurs besoins spécifiques. Vous faites donc partie intégrante de leur environnement ! Ce qu'on attend de vous : - Gestion d'un portefeuille clients : Vous êtes le point de contact principal, capable de maintenir l'infrastructure tout en apportant des solutions innovantes et adaptées aux besoins. - Expertise technique : Qu'il s'agisse de VLAN, VPN, ou de téléphonie, vous maîtrisez les environnements réseaux et êtes à l'aise sur le terrain. - Proactivité et rigueur : Vous savez jongler entre le support quotidien et la participation à des projets, tout en respectant les objectifs de qualité de service (SLA). PROFIL RECHERCHÉ : Savoir-faire et savoir-être : Votre expérience dans les infrastructures (Active Directory, Serveur de fichier, Serveur Bureau à distance, Relais SMTP, Serveur d'impression) et votre maîtrise du réseau (switch, routeur, wifi, VLAN) sont des atouts majeurs. Si vous avez une expertise en virtualisation (Microsoft HyperV, Vmware ESX) et une solide connaissance des systèmes d'exploitation (Windows Serveur, Windows 10, Windows 11, ESX), alors vous pourriez être la personne que nous recherchons. Si vous adoptez une posture active, soignée et ouverte, que le relationnel est une de vos forces et que vous faites preuve d'une grande autonomie dans votre approche du travail, alors transmettez-nous votre CV ! Votre package - Une voiture de service - Prime d'intéressement avec l'accès au Plan épargne groupe - Prime de vacances - Accord de télétravail - RTT - Carte ticket restaurant Choisir KMS, c'est - Une structure à taille humaine - De la convivialité, du dynamisme et de l'entraide - Une grande importance accordée à l'évolution des collaborateurs - Une hiérarchie accessible et ouverte à la communication KMS vue d'un membre de l'équipe : Une société où il fait bon vivre, avec une vraie volonté de bien-être pour les collaborateurs. Une grande variété de missions. Si tu veux devenir un couteau suisse, tu y trouveras facilement ta place. Chaque jour, chaque mission, apporte une diversité, une nouveauté. Il n'y a rien de platonique et apporte une grande fierté sur le travail réalisé. Un process de recrutement simple et rapide ¿¿¿¿Vous postulez pour rejoindre l'aventure... ¿¿¿¿L'équipe RH vous contacte afin de mieux vous connaître... ¿¿¿¿Vous rencontrez votre futur manager et la direction.