L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le divertissement, un.e Game Master, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! LES MISSIONS Accueil et service client :première personne de contact, vous accueillez les clients chaleureusement, gérez les réservations, et assurez la vente de produits au bar et restauration.Préparation et lancement des sessions :démarrer chaque jeu de manière efficace et ponctuelle, en assurant une introduction claire et engageante pour les participants.Surveillance et sécurité :surveiller activement les sessions pour garantir le respect des règles et intervenir rapidement en cas de problème.Gestion technique: diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de base, en signalant toute anomalie à l'équipe de support EVA.Service client : offrir une expérience positive à tous les participants, avec un focus sur l'excellence du service.Vente et Upselling : encourager activement les clients à prolonger leur expérience (consommations au bar, sessions supplémentaires, souscription d'un battle pass), en utilisant des techniques de vente persuasives et éthiques. PROFIL RECHERCHE Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :expérience significative dans l'accueil du publicconnaissances informatiques de basecapacité à travailler en harmonie avec les autres membres de l'équipeDisponibilité pour travailler selon un horaire flexible, incluant les week-end et les soirées.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Compiegne (60200)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !