RESPONSABILITÉS : ¿¿¿¿ La mission En tant qu'Adjoint(e) caisse et d'accueil H/F, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du magasin et dans l'accueil des clients. Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'ouverture et la fermeture de la caisse et garantir la bonne gestion des fonds. - Encadrer et accompagner l'équipe de caissiers/caissières au quotidien. - Participer à la formation des nouveaux collaborateurs en caisse. - Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme. - Gérer les réclamations clients de premier niveau et proposer des solutions adaptées. - Veiller à la bonne tenue de la zone d'accueil et de caisse (propreté, affichage, matériel). - Contribuer au bon déroulement des opérations commerciales et aux animations en magasin. - Participer à certaines tâches administratives liées à l'activité caisse/accueil. PROFIL RECHERCHÉ : ¿¿¿¿ Profil recherché - Niveau d'études : Bac à Bac +2 (commerce, vente, gestion ou équivalent). - Expérience : Une première expérience en caisse et/ou accueil est souhaitée, idéalement en grande distribution ou en magasin spécialisé. - Savoir-être : - Excellente présentation et sens de l'accueil. - Dynamisme, réactivité et polyvalence. - Sens des responsabilités et de l'organisation. - Esprit d'équipe et capacité à encadrer. - Gestion du stress et des priorités. - Savoir-faire : - Maîtrise des procédures d'encaissement et de gestion de caisse. - Bonne aisance relationnelle et communication claire. - Capacité à gérer les réclamations et les situations délicates. - Connaissance des outils informatiques de caisse (souhaitée).