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Conseiller Clients H/F 91 - CHILLY MAZARIN
Offre n° 6383035
Conseiller Clients H/F
91 - CHILLY MAZARIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 octobre 2024
POSTE : Conseiller Clients H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable Service Client Régional, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients B to B. - A l'écoute et doté d'un excellent relationnel, vous traitez leurs demandes, par mail et téléphone, dans l'objectif d'apporter des réponses rapides et conformes à nos engagements, - Vous communiquez, à nos clients, un reporting d'activité quotidien - Autonome, rigoureux et force de proposition, vous aimez aussi travailler en équipe, et votre goût du challenge vous permettra d'atteindre les objectifs de qualité et performance, du service Les avantages du Groupe Sterne : - Participation - Accord de parentalité (3 jours enfant malade) - Chèque Vacances - Chèque Cadeau - Places en crèche - Mutuelle Groupe - 1% Patronal PROFIL : - De niveau Bac +2 à +5, vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans les métiers de la relation clients, - Vous bénéficiez d'une bonne capacité d'analyse et d'une communication, orale et écrite, irréprochables, - Souriant et organisé, vous traitez chaque appel, avec la même attention et courtoisie - Vous parlez obligatoirement anglais (niveau B2, minimum) et maîtrisez le Pack Office Microsoft (notamment Excel)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
Groupe Sterne
Spécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d'opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées. Aujourd'hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La qua...
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