POSTE : Secrétaire Automobile Apv H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre client en tant que Secrétaire automobile Carrosserie APV (H/F) pour un de leur site basé à Chambéry (73). Directement rattaché au Responsable après-vente, vos principales missions seront : - Accueil des clients - Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent - Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent) - Traitement des demandes de renseignement téléphonique - Réalisation d'activités de secrétariat - Tenue de planning / prise de rendez-vous atelier - Rédaction des ordres de réparation - Classement & archivage - Facturation et suivi des encaissements - Suivi des balances clients - Contrôle des factures d'achats - Application des procédures et processus qualité en vigueur dans l'entreprise. Vous aurez 20% de relation client et 80% de tâches administratives. Salaire attractif selon profil et expérience (à partir de 30K brut/an). Poste à pourvoir en CDI, horaire du lundi au vendredi. PROFIL : Issu(e) d'une formation type Bac Pro ou BTS Assistanat, vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste identique. Cependant, les candidatures «junior » seront étudiées. La maîtrise du Pack Office est nécessaire pour ce poste et la maîtrise de DMS pourra être un atout recherché. Vous avez le sens du service clients et disposez d'un bon relationnel. Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se). Attention : Toutes candidatures ne correspondant pas aux critères mentionnés dans la description du profil ne seront ni étudiées, ni conservées. Nous vous remercions pour votre compréhension.