Le système informatique centralisé et homogène au niveau mondial de DACHSER est un des facteurs essentiels de réussite de notre Groupe Composées de 700 Experts métiers à travers le monde, nos équipes couvrent l'ensemble des métiers de l'IT dans un environnement de haute disponibilité. Elles prennent en charge les besoins des clients pour y répondre le plus efficacement possible et les accompagnent dans la gestion de projets d'envergure.Nous recherchons un Technicien informatique H/F pour rejoindre notre équipe de 21 personnes. Le poste pourra être basé sur notre site de Lyon (69) ou sur notre site de St Etienne (42) et vous gérerez également les sites du Rhône-Alpes Auvergne et Drôme.Dans un objectif de qualité de service, vous accompagnez, assistez et conseillez les collaborateurs, ainsi que les clients, dans la résolution d'incidents variés.Vous êtes également le lien entre les collaborateurs Dachser et les services supports du Siège, pour les projets liés à l'infrastructure informatique et téléphonique de votre périmètre.Rattaché à votre coordinateur de région et après une formation interne de 2 mois pour vous familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vous prendrez vos fonctions sur le périmètre de vos agences pour les missions suivantes :· Assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et téléphonique.· Assurer les installations et les mises à jour du matériel (réseau, postes detravail, imprimantes, lecteurs code à barre, téléphonie, etc.)· Gérer les profils d'accès des collaborateurs dans le respect des procédures définies.· Assurer le support et la formation de 1er niveau des utilisateurs de votre périmètre (environnement M365, Citrix,...)· Accompagner les équipes commerciales afin d'apporter une expertise technique· Gérer le parc IT de votre périmètre et estimer les investissements financiers avec lesdifférents responsables de sites pour le maintien opérationnel des outils de production