POSTE : Gestionnaire en Assurances de Personnes H/F DESCRIPTION : Activités principales communes : - Traitement et suivi des demandes de gestion des clients et apporteurs (mails, courriers, appels téléphoniques). - Traitement des activités nécessitant une expertise dans les différents domaines de gestion. - Assistance technique aux clients, réseaux et inspections collectives sur les outils digitaux ECE, DSN, espaces clients et sur les procédures de gestion. Activités du périmètre contrat : - Traitement des résiliations niveau 2 (retours des prestataires, cessation d'activité). - Répondre à diverses demandes gestion (catégories objectives) pour les clients et réseaux. - Traitements des modifications administratives. - Traitements des dossiers commissionnement. - Traitements des ordres de remplacement. Activités du secteur affiliation : - Traitements des dossiers en niveau 2 en retour des prestataires sur les actes : traitements de différents listings d'écarts pour la liaison Noémie ; traitements des fichiers de rejets de prélèvements (problème de RIB, d'adresse). Activités du secteur cotisation : - Suivi et analyse des encaissements par chèque, virement ou prélèvement. - Traitements des dossiers de niveau 2 en retour des prestataires sur les actes : courriers primes, contentieux. - Traitements des impayés et contentieux des contrats renforts. PROFIL : Nous recherchons des candidats justifiant d'une première expérience réussie de Gestionnaire en assurances (ok assurances de biens et de personnes). Vous êtes rigoureux, volontaire, sérieux et fiable.