POSTE : Alternant - Proxy Product Owner CRM Request Management H/F DESCRIPTION : Et si vous rejoigniez le vol à destination de Safran Aircraft Engines ? Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Safran Aicraft Engines est une société du Groupe Safran. Porté par près de 15 000 collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9 pays, Safran Aircraft Engines (SAE) est un motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans. Nous concevons, développons, produisons et commercialisons, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils ou militaires, ainsi que pour les satellites. En tant qu'alternant-e Proxy Produc Owner vous accompagnez les Product Owners du CRM Request Management dans la mise en place du nouveau CRM (Dynamics 365 OnPrem) 1) Mise en place des formations utilisateurs et des sessions de remise à niveau 2) Communication interne auprès des utilisateurs et des managers 3) Recueil et analyse des retours des utilisateurs 4) Co-animation de la communauté Key User : organisation et suivi des points, organisation d'évenements 5) Développement et paramétrage de l'outil d'aide à utilisation de l'application (K-Now) 6) En soutien des products owner, nettoyage et mise à jour du backlog produit" PROFIL : Etudiant-e 3eme année école d'ingénieur, de commerce ou communication Grande capacité d'écoute et de transcription, organisé et bon communiquant, bon rédacteur très bon niveau d'anglais. Forte sensibilité pour la technologie ERP/CRM, bonne connaissance en process d'entreprise et value chain. Maîtrise des outils bureautiques (Excel / PowerPoint) Connaissance d'au moins un outil de suivi de specification (type Jira, HP ALM, Microsoft DEVOPS, etc.)" Projet à gros enjeux ; pres de 2000 utilisateurs