Rattaché au Directeur de site, vous aurez pour mission, de mettre en œuvre les moyens et ressources pour garantir la conformité des produits au meilleur coût pour l'entreprise et contribuer à l'atteinte des objectifs du site en matière de satisfaction client et de coûts de non-qualité. Notre site de 90 personnes regroupe un centre de recherche et développement et des équipes de production (injection plastique et assemblage). Rattaché au Directeur de site, vous aurez pour mission, de mettre en œuvre les moyens et ressources pour garantir la conformité des produits au meilleur coût pour l'entreprise et contribuer à l'atteinte des objectifs du site en matière de satisfaction client et de coûts de non-qualité. Vos principales missions Pour cela vous devrez, : * Manager une équipe de 3 animatrices et technicienne * Représenter le client et promouvoir une démarche de qualité globale * Participer à l'élaboration et à l'application de la politique qualité * Superviser le pilotage du processus de traitement des réclamations clients * Animer les audits client sur le site * Animer et coordonner les actions qualité tout au long du process de fabrication jusqu'à la livraison client * Planifier et réaliser / faire réaliser les audits produits / process * Veiller à ce que les non-conformités produit soient maitrisées * Superviser le pilotage du traitement des incidents d'origine fournisseurs * Garantir le respect du système de management de la qualité sur le site (certifications IATF 16949 / ISO 9001) * Déployer et faire appliquer les standards groupe Vous aurez autorité pour bloquer les produits (matières, composants, pièces finies) et stopper les productions et les livraisons si nécessaire.* De formation Bac+5 en Qualité, vous bénéficiez d'une expérience de 5 à 10 ans dans une fonction similaire en milieu industriel idéalement automobile. * Vous parlez anglais couramment. * Vous connaissez les normes IATF 16949 / ISO 9001 et les différents portails de nos clients automobiles. * Vous maitrisez les principes du Lean manufacturing * Des certifications auditeurs FIEV/VDA sont un plus * Dynamique, tenace, force de proposition, convaincant, votre relationnel et votre rigueur vous permettront de mener à bien vos missions