POSTE : Consultant en Conduite du Changement H/F DESCRIPTION : Consultant Conduite du Changement - CDI - Ivry-sur-Seine (94) - 55-65 K€ Contexte du poste Dans le cadre d'un projet de transformation stratégique mené par un grand acteur du Retail, un outil PLM est en cours de déploiement pour structurer les processus promotionnels et de gestion du fond de rayon dans le secteur Textile. Cette transformation, pilotée à un haut niveau de gouvernance, implique une évolution des pratiques métier pour s'aligner sur les standards de la solution. Afin de garantir une adoption optimale et une conduite efficace du changement, nous recherchons un Consultant en Conduite du Changement expérimenté. Missions principales - Définir et déployer la stratégie de conduite du changement du projet - Analyser les impacts organisationnels et métiers liés à l'intégration de l'outil PLM - Concevoir et mettre en oeuvre le plan de communication et de sensibilisation - Accompagner les équipes métier dans l'adoption des nouveaux processus et outils - Piloter les actions de formation (ateliers, e-learning, supports, présentiel, etc.) - Mettre en place des indicateurs de suivi de l'adoption et évaluer les résultats - Identifier et traiter les résistances au changement - Collaborer étroitement avec les équipes projet, les sponsors et les utilisateurs - Mesurer le ROI du projet et ajuster les actions en fonction des résultats - Maintenir une forte proximité avec les métiers pour assurer l'alignement des actions de changement - Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine - Carte Swile pour les titres-restaurants - Excellente couverture prévoyance et mutuelle - Accès privilégié aux formations et certifications - Processus de recrutement : recruteur > commercial > entretien client PROFIL : - Bac +5 (école de commerce, ingénieur, ou équivalent) - Minimum 5 ans d'expérience en conduite du changement, dans un contexte de transformation digitale - Solide connaissance des environnements PLM et des processus Retail (promotion, assortiment, fond de rayon) - Maîtrise des méthodes de conduite du changement (ADKAR, Kotter, Lean Change, etc.) - Aisance relationnelle, pédagogie et capacité à mobiliser des équipes transverses - Expérience en gestion de la résistance et accompagnement des parties prenantes - Capacité à mesurer les impacts métiers et le retour sur investissement - Expérience Retail fortement appréciée - Certification en conduite du changement ou Lean Management est un plus