POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Directement rattaché à la Directrice Back Office, - Tu seras garant de la production et de l'image de nos marques partenaires : Le Figaro, Marie-Claire, , Femme Actuelle, Géo, Turbo, Grazia, etc. - Tu joueras un véritable rôle de pivot au sein de Médias France en étant en contact avec de nombreuses personnes en interne et en externe - Tu seras en étroite collaboration avec nos commerciaux et tu seras l'interlocuteur privilégié de nos clients - Tu coordonneras toute la partie après-vente - Tu développeras tes compétences en suivi clientèle, en relation médias / commercial et en administratif Plus concrètement, ton job sera divisé en 5 axes. 1-Relation client - Accompagnement des clients de la prise de brief jusqu'à la mise en ligne du livrable (articles, vidéos). - Organisation des RDV avec nos clients pour réaliser les contenus (organiser les rdv entre les clients et les prestataires). - Garant de la satisfaction des clients. - Suivi de la facturation (édition des facture, encaissement etc) des clients. 2-Supervision de la production de contenus Digitaux / Print et TV - Gestion du planning et coordination avec nos journalistes, photographes et vidéastes. - Garant des chartes éditoriales de nos partenaires médias. - Vérification et correction des contenus, sélection des photos. - Validation des mises en ligne. - Création de contenus et mise en lumière de nos clients sur les réseaux sociaux. 3-Relation avec nos partenaires médias - Garant de la relation avec nos partenaires. - Validation et envoi des contenus à nos partenaires. 4-Fidélisation de la clientèle - Détection des opportunités commerciales en fonction des besoins de nos clients. - Recommandation de nos produits complémentaires. - Proactivité sur la transmission des informations au service commercial. 5-Administratif - Gestion et suivi de la mise en facturation du portefeuille client. - Garantir le respect des échéanciers mis en place. 2000 - 2000 EUR / MONTH PROFIL : Profil recherché. - Envie de rejoindre l'univers des médias et l'énergie d'une startup ? - Tu as déjà fait tes preuves en relation client ? - Le contact est ton point fort et la réactivité ton réflexe ? - Échanger au quotidien avec des interlocuteurs variés, en interne comme en externe, te stimule ? - Autonome, tu sais t'adapter à toutes les situations ? - Ton orthographe est irréprochable ? Pourquoi nous rejoindre? - Un environnement stimulant et formateur. - Une culture de la performance et de la méritocratie. - D'intégrer une équipe dynamique et ambitieuse cherchant à se dépasser dans une ambiance de travail décontractée dans de très beaux locaux ! Autres informations. - Poste 100% sédentaire. - Fixe de 2 000 Euros brut + variable mensuel. - CDI au 35h du lundi au vendredi : 9h30 - 12h30 et 14h - 18h00. - Période d'essai de 2 mois renouvelable une fois 2 mois. - Variable mensuel. - Télétravail possible au bout de 6 mois. - CRM utilisé : Sellsy. - Prise en charge à 50 % du titre de transport et de la mutuelle. - Rémunération mensuelle de 2K€ brut de fixe + commissions déplafonnées mensuelles. Process de recrutement. - 1ère étape : échange visio de 30 minutes avec notre équipe RH. - 2ème étape : entretien physique dans la mesure du possible, simple et efficace, avec la directrice back office. - Dernière étape : cas pratique en visio.