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Technicien Support ERP H/F 01 - CEYZERIAT
Offre n° 6411515
Technicien Support ERP H/F
01 - CEYZERIAT - Localiser avec Mappy
Publié le 24 octobre 2024
POSTE : Technicien Support ERP H/F DESCRIPTION : Notre client, basé à CEYZERIAT, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoindre cette entreprise, c'est s'engager auprès d'une société qui valorise l'humain, favorise l'innovation et poursuit sa croissance avec détermination. Comment saisir cette chance de transformer les défis quotidiens en succès technologiques en tant que Technicien help desk (F/H) ? Rejoignez notre client pour offrir un soutien technique de qualité aux utilisateurs en tant qu'interlocuteur privilégié, garantissant une satisfaction optimale. - Traiter les demandes clients tout en assurant une communication fluide et proactive - Effectuer une analyse initiale pour prioriser et traiter efficacement les requêtes - Diagnostiquer et résoudre les problèmes clients via des interventions ciblées et formatrices - Transmettre les demandes complexes aux équipes de maintenance pour un suivi adapté - Animer la relation client en cultivant un climat de confiance et de satisfaction Découvrez ce package attractif : - Contrat : CDI - Salaire : 27000 Euros /an - Télétravail partiel possible Rejoignez notre équipe et profitez d'avantages qui feront la différence : - Avantages CSE - Prévoyance santé - RTT PROFIL : Rejoignez notre client en tant que Technicien help desk (F/H) pour assurer un service client exceptionnel tout en résolvant efficacement les problématiques techniques. - Maîtrise des techniques de communication efficaces pour traiter les demandes clients - Compétences en diagnostic et paramétrage pour résoudre rapidement les problèmes - Expérience de 2 ans minimum avec un focus sur la relation client - Capacité à prioriser les demandes pour un traitement optimal - Formation en informatique, telle qu'un diplôme Bac +2 en IT ou une certification help desk reconnue Processus de recrutement Vous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27000,00 Euros à 27000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Expectra
Vous pensez qu'il est temps de faire évoluer votre carrière ? Expectra, spécialiste du recrutement en intérim, CDD et CDI par domaine d'expertise, s'engage à vos cotés pour décrocher le job idéal. Vous êtes passionné par les nouvelles technologies ? Notre agence recrute dans le domaine de l'Informatique & Télécoms pour de grandes entreprises innovantes.
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