POSTE : Alternance Assistant Administratif SAV H/F DESCRIPTION : Missions : - Participer à la gestion des tickets et des demandes clients dans Salesforce. - Aider à la gestion des retours clients et à l'élaboration des devis. - Contribuer à la mise à jour de la base installée dans Salesforce, au suivi des équipements vendus et à leur enregistrement. - Participer à la gestion du planning des interventions ou des ressources. - Aider à la rédaction de documents dans le cadre de la gestion documentaire. - Participer au suivi administratif des prêts d'instruments. - Aider au traitement du courrier client (réception, rédaction, envoi). - Contribuer à la gestion et au suivi des stocks de pièces détachées. - Participer à l'enregistrement des interventions techniques dans Salesforce. Profil : - Bac +2 de type Gestion de la PME, Support à l'Action Managériale - Dynamique et capacité d'adaptation - Aisance à l'orale ainsi qu'en rédaction/ communication Où sommes-nous situés ? Notre siège est implanté à L'Aigle dans le département de l'Orne, en Normandie, à moins d'1h30 de Paris en train et des côtes normandes. À la lisière du Perche, la ville de L'Aigle offre un cadre de vie calme et agréable avec de nombreux commerces, équipements sportifs, écoles et restaurants. Si vous vous reconnaissez dans cette offre et souhaitez plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter et à consulter notre site internet https://www.imv-technologies.fr/. IMV Technologies traite vos données personnelles dans le cadre de mesures précontractuelles liées à la gestion de ses campagnes de recrutement. Pour en savoir plus sur vos droits et sur l'utilisation de vos données personnelles, consultez la politique de confidentialité du site IMV Technologies. PROFIL :