Lire et respecter les missions de nettoyage et d'entretien décrites dans la fiche de poste - Respecter les modes opératoires définis pour réaliser les missions - Utiliser les produits détergents adaptés, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité - Préparer les solutions de nettoyage - Appliquer les consignes d'utilisation des équipements - Vérifier et maintenir en bon état du matériel utilisé - Ranger son local d'entretien selon la méthode 5S - Alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnements et appliquer les mesures définies - Véhiculer l'image de l'entreprise de manière positive - Fournir une prestation de qualité - Tracer sa prestation à l'aide des outils mis en place par l'entreprise - Contrôler l'efficacité de sa prestation - Signaler à son supérieur toute doléance du client - Informer le public présent sur le site d'affectation TRAVAUX DE PROPRETE1 : - Balayage humide des sols / Balayage mécanique des sols - Lavage manuel des sols / Lavage des sols à l'autolaveuse - Vidage des corbeilles à papier - Dépoussiérage du mobilier et objet meublants - Lavage des parties vitrées en fonction de la hauteur - Enlèvement des toiles d'araignée « à vue » - Nettoyage des miroirs - Nettoyage et désinfection des extracteurs d'air - Nettoyage et désinfection des sanitaires et urinoirs - Lessivage des surfaces peintes - Lessivage des sols avec monobrosse - Utilisation de Nettoyeur haute pression HYGIENE/QUALITE/SECURITE/ENVIRONNEMENT : - Appliquer les procédures en vigueur 1 Liste non exhaustive - se conformer à la fiche de poste de l'agent FICHE DE FONCTION Agent Très Qualifié de Service - Agent polyvalent (H/F) FF 043 indice A - Veiller à sa sécurité et à celle de la clientèle en respectant les consignes spécifiques au site (port des équipements de protection individuelle, consignes de circulation, ...) - Participer activement à la satisfaction du client par le respect des consignes du site d'affectation - Prendre connaissance et respecter le plan de prévention - Faire remonter toute situation dangereuse, presqu'accident ou accident à sa hiérarchie. Autonomie Adaptabilité et réactivité Rigueur Esprit d'équipe Ponctualité Motivation Loyauté et respect de la hiérarchie Corporatisme Capacité d'organisation Gestion du temps Sens de l'anticipation Sens de la satisfaction client et du résultat Sens du service