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Responsable Hébergement H/F 44 - NANTES
Offre n° 6412921
Responsable Hébergement H/F
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Publié le 24 octobre 2024
POSTE : Responsable Hébergement H/F DESCRIPTION : Notre hôtel recherche un·e : RESPONSABLE HÉBERGEMENT H/F Rattaché hiérarchiquement au directeur de l'hôtel Vos missions seront : - Développer le chiffre d'affaires hébergement et le taux d'occupation - Veiller à la qualité des services et prestations offertes au client - Animer les chefs de services Réception, Etages et Lingerie - Intervenir dans les services d'accueil et d'étages (planning, formation, accompagnement, shifts en réception, contrôle de chambres, mise en place de plans d'actions) - Participer à l'élaboration des plans marketing et d'action commerciale de l'hôtel et veiller à leur application - Contrôler régulièrement la qualité des prestations offertes par le biais des commentaires clients, des retours lors des réunions de service, des contrôles qualités - Contrôler la bonne organisation des arrivées et des départs, s'assurer de la bonne transmission des informations aux différents services concernés - Elaborer les budgets annuels pour votre département, analyser les résultats et mettre en oeuvre les actions correctives si nécessaire PROFIL : De formation hôtelière, vous avez une expérience réussie dans l'événementiel. Vos atouts seront : - Un bon relationnel et une adaptabilité face aux nombreux interlocuteurs - Disponibilité et esprit de service - Respect des fondamentaux du métier et des règles qualité. Vous maitrisez le français, l'anglais et idéalement l'allemand. Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes à compétences égales aux personnes en situation de handicap. Ce poste implique de travailler le weekend, si l'activité le nécessite. Vous vous reconnaissez ? Alors POSTULEZ !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
Entreprise
Nos Hôtels
Le Groupe Aegide est également positionné sur le secteur de l'Hôtellerie haut de gamme. Ainsi nous exploitons 2 résidences hôtelières Citadines à Nantes et Strasbourg, relevant du concept d'appart'Hôtels haut de gamme : - Citadines Eurométropole Strasbourg - Citadines Confluent Nantes Un hôtel-restaurant luxueux : Château Belmont à Tours (37) Vous avez la passion du service et vous souhaitez vivre une expérience professionnelle unique...
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