Vos missions : - Accueillir les clients (physique et téléphonique) et planifier les rendez-vous atelier. - Ouvrir, suivre et clôturer les ordres de réparation. - Établir les devis et factures. - Assurer la relation avec les clients, les techniciens et le chef d’atelier. - Suivre les paiements et relance si nécessaire. - Contribuer à la satisfaction client et au bon fonctionnement du service après-vente- Expérience souhaitée dans le secteur automobile ou sur un poste administratif similaire. - Sens du service client, rigueur et excellente organisation. - À l’aise avec les outils informatiques (DMS, pack office) - Bonne expression orale et écrite - Esprit d’équipe et réactivité Si vous êtes : - Rigoureux(se) et organisé(e), - Autonome et appréciant le travail en équipe. - De nature sociable et communicante, Ce poste est fait pour vous !