Commercialisation des véhicules d'occasion : - - Prospection, développement et fidélisation des clients particuliers et professionnels pour les marques BMW & MINI - Gestion multicanale des demandes clients - Vente de véhicules et solutions de mobilité dans le respect du parcours client - Conseil et vente de financements adaptés - Commercialisation de produits, technologies et prestations périphériques - Accompagnement vers les mobilités durables (notamment électro-compatibilité VE/VH) - Estimation et négociation pour la reprise de véhicules d’occasion ️ Gestion et organisation commerciale - - Gestion administrative et suivi des activités commerciales - Organisation selon objectifs quantitatifs et qualitatifs - Mise à jour des bases clients et prospects - Reporting et comptes rendus d’activité - Participation à la mise en œuvre du plan d’action commerciale et événements - Animation et suivi des réseaux secondaires et intermédiaires - Appui technique aux équipes commerciales - Participation à la livraison des véhicules, si nécessaire - Gestion des réclamations clients selon directives - Respect des procédures qualité, constructeurs, sécurité et environnement - Maintien d’un accueil client optimal en surface de venteVous êtes issu(e) d'un CQP Vendeur Automobile ou d’une formation dans le commerce et justifiez de 3 ans d'expérience sur un poste similaire. Au-delà des compétences techniques, nous attachons une grande importance au savoir-être. Nous recherchons une personne qui se distingue par : Esprit d’équipe – Vous aimez collaborer et avancer ensemble pour atteindre des objectifs communs. Rigueur & sens de l’organisation – Vous travaillez avec méthode et soin, dans le respect des délais et des procédures. Esprit d’analyse – Vous êtes capable de comprendre les besoins du client et de proposer des solutions adaptées. Sens du service client – Vous êtes à l’écoute, disponible et soucieux(se) de la satisfaction client. Bonne communication – Vous savez échanger de manière claire avec vos collègues comme avec les clients. Volonté de progresser – Vous êtes curieux(se), impliqué(e), et prêt(e) à vous former en continu. Sens de la négociation – Vous savez argumenter efficacement tout en respectant les attentes et limites des clients. Orientation résultats – Vous êtes motivé(e) par l’atteinte des objectifs commerciaux sans jamais sacrifier la qualité du service. N’hésitez plus, adressez-nous votre candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer et d’échanger sur ce qui nous anime !