Colybry recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire située à Madrid, un conseiller commercial téléphonique (H/F) chargé de commercialiser des contrats de services domestiques auprès d'une clientèle française. Tes principales missions : - Répondre aux appels entrants des clients ; - Identifier leurs besoins et leur proposer les offres les plus adaptées ; - Présenter et commercialiser les différents contrats proposés par l'entreprise ; - Accompagner les clients jusqu'à la souscription ; - Assurer un suivi rigoureux des dossiers et renseigner les informations dans les outils internes ; - Atteindre les objectifs commerciaux individuels et collectifs, tout en garantissant une bonne qualité de service. Le poste est basé à Madrid et s'exerce à temps plein, 39 heures par semaine, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. La rémunération comprend un salaire fixe ainsi que des primes variables non plafonnées, calculées en fonction des résultats. Avantages : - Assurance santé prise en charge à 50 % après six mois d'ancienneté ; - Dispositif de rémunération flexible permettant, selon les conditions applicables, de financer les repas, les transports ou la garde d'enfants ; - Événements d'équipe réguliers ; - Petit-déjeuner offert chaque mardi. Colybry accompagne également la personne recrutée dans son installation à Madrid : conseils pratiques, démarches administratives et aide à la recherche de logement. Tu es à l'aise au téléphone et apprécies le contact avec les clients. Tu sais écouter, identifier un besoin et présenter une solution de manière claire et convaincante. Tu disposes d'un bon sens commercial, apprécies le travail en équipe et es motivé(e) par l'atteinte d'objectifs. Tu es également à l'aise avec les outils numériques. Une première expérience dans la vente, la télévente ou la relation client constitue un atout, mais les candidatures débutantes pourront également être étudiées. Une excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit, est nécessaire afin d'accompagner une clientèle francophone. Une formation sera assurée lors de la prise de poste.