Rattaché(e) à la Direction Générale, vous jouez un rôle stratégique dans la structuration, le pilotage et l'amélioration continue du système qualité de l'entreprise.En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, prestataires et organismes de certification, vous êtes garant(e) de la conformité des produits et de la mise en oeuvre des exigences normatives.Vos principales missions :- Suivre et traiter les non-conformités internes, clients, fournisseurs et organismes de certification.- Surveiller les évolutions des normes et les critères d'acceptation client.- Piloter les procédés spéciaux, les changements industriels majeurs.- Préparer les revues de direction et suivre les objectifs qualité définis par la direction.- Organiser et réaliser les audits internes et externes.- Entretenir la documentation du système qualité (manuel qualité, procédures, instructions...).- Piloter le plan d'action qualité de l'entreprise.- Accompagner les clients lors des audits, réunions qualité, et investigations en cas de non-conformité.- Conseiller les responsables de processus dans l'analyse et l'amélioration de leur fonctionnement.