Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir et d'orienter les clients, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir un excellent service client. Responsabilités: - Accueillir les clients et les diriger vers les bonnes personnes ou les bonnes salles - Répondre aux appels téléphoniques et transférer les appels aux personnes concernées - Gérer les réservations et les annulations - Fournir des informations précises sur les services offerts - Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes - Maintenir un environnement de travail propre et organisé Exigences: - Expérience dans l'hôtellerie ou le service à la clientèle - Maîtrise des standards de service à la clientèle - Capacité à communiquer efficacement en plusieurs langues - Maîtrise des compétences en réception et en gestion des appels téléphoniques - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Bilingue (français/anglais) est un plus Nous offrons un environnement de travail agréable. Si vous êtes une personne dynamique, aimable et orientée vers le service client, nous serions ravis de vous rencontrer! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 929,62€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Disponible le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel