Intégré(e) au sein de l'équipe Support N3 Windows, vous interviendrez sur un parc de plusieurs milliers de serveurs remplissant des fonctions critiques du SI Banque de France (messagerie, téléphonie Skype, annuaire des comptes, etc). Ces interventions pourront avoir lieu de manière ponctuelle en heures non ouvrées (y compris le weekend). Dans ce cadre, vos principales missions seront de : Gérer les incidents affectant les infrastructures systèmes ; Implémenter les changements sur l'ensemble des serveurs ; Participer à la résolution définitive des problèmes ; Assurer l'intégration de nouveaux périmètres de support ; Développer l'automatisation des opérations ; Maintenir la documentation d'exploitation à jour.