Missions : - Je suis en charge des Réceptionnistes et des Bagagistes sur un créneau horaire du matin ou du soir - J'organise les arrivées et les départs - Je supervise la facturation et les encaissements liés aux départs - Je coordonne la communication avec le service des étages, le service technique, la comptabilité et la restauration - J'assure la relation client/hôtel - Je prépare la rédaction des réponses sur les sites de réservations et d'avis clients. Diplômes souhaités : - Hôtellerie idéalement Expérience: 1 an d'expérience à un poste similaire J'ai déjà fait mes preuves en tant que Réceptionniste ou de Chef de Brigade et je souhaite évoluer. Très bon niveau d'anglais exigé, maîtrise du français ; une autre langue serait un plus (ex : chinois, russe, polonais, néerlandais.) Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 609,63€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT Horaires : * Heures supplémentaires * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Heures supplémentaires majorées * Primes Question(s) de présélection: * Maitrisez vous le logiciel Opera ? Langue: * Anglais (Requis) Permis/certification: * Permis B (Requis) Lieu du poste : En présentiel