Principales Activités : . Effectuer un diagnostic des situations, qu'il s'agisse d'une procédure amiable ou contentieuse, afin de proposer une solution adéquate. . Gérer et suivre les dossiers, qu'ils soient amiables ou contentieux, en respectant les délégations accordées. . Négocier avec les parties concernées les modalités de règlement des créances. . Assurer la protection des droits de l'organisme en veillant à éviter les risques de prescription et de forclusion. . Gérer les relations avec les cotisants et les partenaires dans le cadre des activités de recouvrement amiable et forcé, y compris la prise en charge de l'accueil téléphonique. ¿ Participer à la mise en ¿"uvre et au suivi du plan de maîtrise des risques, tout en contribuant à la qualité du service Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les sites de l'espace de gestion Engagement à suivre une formation certifiante à plein temps avec obligation de résultat. Cette formation pouvant nécessiter des déplacements sur plusieurs jours. Avantages et conditions de travail : . Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30 . Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise . Possibilité jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire sous conditions . Titre-restaurant avec 60% de part patronale . Rémunération sur 13 mois . Prime d'intéressement . Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale . Mutuelle entreprise avec 50% de part employeur . Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transports en commun et co-voiturage) . Prise en charge des abonnements mensuels transports en commun à hauteur de 75% . Prestations CSE (selon condition d'ancienneté) Horaires : 36h à 39h