À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive et dans la gestion des interactions au sein de notre établissement. Responsabilités * Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins * Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications aux services appropriés * Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme * Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs, en veillant à la satisfaction des clients * Maintenir l'espace de réception propre et organisé, en veillant à ce qu'il soit accueillant pour les visiteurs * Collaborer avec les différents départements pour garantir un service fluide et efficace Profil recherché * Expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique * Capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en restant organisé(e) * Maîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue étant un atout supplémentaire * Sens de l'accueil, courtoisie et présentation soignée Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿698,96€ à 2¿250,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Période de travail de 8 Heures Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel