Rattaché au Responsable Supply Chain, le Responsable ADV/Planification est notamment en interaction avec les services internes (Approvisionnement, Ordonnancement, Achats, Logistique, Production, Commerce, Customer Service, Qualité, Bureau d'études.) ainsi que les clients.Finalité de l'emploi : - Garantir la gestion optimale des commandes clients et la planification des productions, tout en assurant la coordination et l'encadrement des équipes ADV et Planification.- Veiller au respect des délais et des quantités livrées, à l'optimisation des stocks, et à l'amélioration continue des processus liés à la Supply Chain. - Encadrer les équipes d'ADV / Planificateur pour garantir une gestion efficace.- Développer les compétences et la polyvalence de l'équipe.- Préparer et assurer le cycle PIC mensuel avec une mise à jour des prévisions commerciales.- Organiser la planification des productions (PDP) à partir des commandes clients et des prévisions commerciales.- Optimiser le niveau des stocks des produits finis en veillant à maintenir un niveau de service optimal.- Maintenir et renforcer le lien entre son équipe et les autres services internes pour garantir une exécution fluide des commandes clients.- Garantir l'OTIF et la disponibilité des produits à la date demandée par les clients.- Superviser le processus de gestion des commandes des clients.- Analyser et suivre les indicateurs de performance (Taux de service, Chiffres d'affaires en retard, etc.).- Traiter les éventuels litiges liés aux commandes et trouver des solutions appropriées.- Se tenir informé des évolutions réglementaires et légales liées à l'activité ADV- Garantir le bon paramétrage des données techniques 'Planification' et 'ADV' dans l'ERP.- S'assurer de la bonne déclinaison des règles douanières dans le processus de gestion des commandes clients.- Proposer, tester et déployer les nouveaux processus de gestion, vous participerez aux projets d'amélioration continue en lien avec votre activité.- Pilotage de son activité et Management de son équipe.- Décide des priorisations de production en cas d'inadéquation charge / capacité.- Traite de manière autonome les problématiques du quotidien en interactions avec les autres services.- Autoriser des Taxis et Transports express client.